Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung

Du sind berechtigt, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem die Waren erhalten wurde.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, reicht vollkommen aus, wenn du uns per Mail an marie@neulichamfamilientisch.de über die gewünschte Rücksendung informierst!

Wir erstatten dir das Geld spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben. Wir werden das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das für die Bestellung verwendet wurde und es fallen außer den Versandkosten keine Gebühren für diese Rückerstattung an.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:

• Die Waren wurden innerhalb der letzten 30 Tage gekauft.
• Die Waren befinden sich in einem unbenutzten Zustand.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren abzulehnen, die den Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Rückgabe von Waren

Wir werden dir die Adresse für die Rücksendung der Waren per Mail mitteilen. Bitte beachte, dass wir die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren leider nicht übernehmen können.

Zudem empfehlen wir einen Postdienst mit aktiviertem Tracking. Wir sind leider nicht in der Lage eine Rückerstattung zu tätigen, ohne die Waren erhalten zu haben oder einen Nachweis über die getätigte Rücksendung zugeschickt zu bekommen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn du weitere Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien hast, dann schreib uns bitte an marie@neulichamfamilientisch.de